Prestations à Bruxelles
Afin de respecter les règles en vigueur en Région bruxelloise, une visite au domicile de chaque nouveau client est obligatoire avant le début des prestations. Toutes les nouvelles clientes doivent également signer une convention avant la première intervention, conformément aux déterminations du gouvernement. MARLEV vous accompagne dans ces démarches pour que tout soit clair, simple et sécurisé.
Visite obligatoire
Une rencontre initiale chez vous est requise par le gouvernement pour valider la conformité de votre demande.
Convention
Chaque nouveau client signe un contrat encadré garantissant sécurité et respect des normes régionales.
Règles légales
Nous suivons strictement les déterminations gouvernementales pour vous assurer un service légal et serein.
Accompagnement pro
Nous vous guidons avec bienveillance dès cette première étape administrative indispensable à Bruxelles.
Comment fonctionnent les titres-services ?
Une solution économique et accessible pour l'entretien de votre foyer en Région bruxelloise et en Région flamande.
01
Principe du dispositif
Ce système permet aux résidents de financer des services domestiques grâce à une aide financière directe de la Région.
02
Acquérir les titres
Après une adhésion gratuite, commandez vos chèques digitaux ou papiers via la plateforme officielle de Sodexo.
03
Règlement MARLEV
Donnez un titre par heure effectuée à votre intervenante pour régler les tâches ménagères ou le repassage.
04
Plus-value fiscale
Profitez d'un avantage fiscal réduisant le prix final de vos prestations. Pour vous inscrire officiellement en tant qu'utilisateur, rendez-vous sur le portail : https://www.titre-service.brussels
Devenir client MARLEV : les 4 étapes
01
Prendre contact
Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire pour nous expliquer vos besoins en aide-ménagère et vos disponibilités.
02
Signature de la convention
La convention doit être signée avant le début des prestations en titres-services, comme l’exigent les déterminations du gouvernement.
03
Visite à domicile
Avant toute prestation en titres-services, et conformément aux règles de la Région bruxelloise, une visite à votre domicile est organisée pour vérifier les conditions et bien comprendre vos besoins.
04
Début des services
Nous planifions les interventions de votre aide-ménagère et vous commencez à bénéficier du service, avec un paiement simple en titres-services.
Prêt à profiter d'un domicile impeccable ? Notre équipe vous accompagne à chaque étape.
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« Excellent service, personnel ponctuel et professionnel. »
— Madame L., Bruxelles
Contactez-nous
Adresse
Rue Jean-Baptiste Vandendriesch 12, 2ᵉ étage – Bureau 011082 Berchem-Sainte-Agathe
Téléphone
+32 472 09 85 24
marlev22@outlook.com
Horaires
Lundi – Mardi
Mercredi
Jeudi – Vendredi
Sur rendez-vous
Bureau fermé au public
Disponibilité sur demande
08h00 – 13h00
09h00 – 14h00
Demandez votre devis titres-services sur mesure
Questions Fréquentes (FAQ)
1) Qu’est-ce qu’un titre-service ?
Le titre-service est un système subventionné par la Région permettant à tout particulier majeur de bénéficier de prestations ménagères de qualité à un tarif avantageux, tout en garantissant un emploi légal et assuré pour l'aide-ménagère.
2) Dans quelles communes MARLEV intervient-elle ?
MARLEV intervient en Région bruxelloise et en Région flamande, principalement dans les communes proches de Bruxelles. Contactez-nous pour vérifier si votre adresse est couverte.
3) Dois-je fournir les produits et le matériel ?
Oui, pour des raisons d'hygiène et afin d'utiliser les produits adaptés à vos surfaces, vous devez fournir le matériel (aspirateur, seau, serpillière) et les produits d'entretien nécessaires à l'aide-ménagère.
4) Comment se passe la visite à domicile et la signature de la convention ?
Conformément aux règles bruxelloises, nous organisons une brève rencontre chez vous pour évaluer vos besoins et valider les conditions de travail. La signature de la convention officialise notre collaboration en toute transparence.
5) Comment demander un devis ?
C'est très simple ! Vous pouvez remplir notre formulaire de contact en ligne ou nous appeler directement au +32 472 09 85 24. Nous reviendrons vers vous rapidement avec une proposition adaptée à vos attentes.